OBCHODNÍ PODMÍNKY
- ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v rámci smluvních vztahů uzavřených prostřednictvím internetového obchodu www.superherba.cz. S těmito obchodními podmínkami má kupující možnost se seznámit před odesláním své objednávky a je na ně dostatečně předem upozorněn. Kupující odesláním své objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, a že s nimi souhlasí.
Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu superherba.cz je Mgr. Silvie Letáčková. Místem plnění ze všech smluvních vztahů je Jiráskova 922, Chrudim, 537 01, IČ: 64787052, a v případě osobního odběru odběrní místo prodávajícího uvedené na www.superherba.cz určené kupujícím v objednávce.
Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
- VYMEZENÍ POJMŮ
Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně prodávající.
Spotřebitel – je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
Kupující, který není spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
- UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
E-shop prodávajícího lze používat i bez registrace. V případě registrace má zákazník nárok na slevy za pravidelné odběry zboží.
Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné na eshopu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Obsah eshopu a zde uvedené nabídky tedy nepředstavují ze strany prodávajícího návrh na uzavření smlouvy (nabídku) ve smyslu § 1732 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v účinném znění (dále jen „občanský zákoník“).
Pro objednání zboží „vloží“ požadované zboží kupující do elektronického nákupního košíku. Způsob úhrady a doprava se řídí dle předem daných podmínek Doprava a platba .
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že je způsobilý k právnímu jednání.
Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na elektronickou adresu kupujícího.
- CENA ZBOŽÍ
Cena zboží uvedená na eshopu je cenou pro jednorázový nákup, který se řídí podmínkami Doprava a platba.
Prémiová cena – sleva až 40% je cena, kterou kupující obdrží po jeho registraci a řídí se obchodními podmínkami společnosti Zinzino.
- ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Kupující v postavení spotřebitele ve smyslu § 419 občanského zákoníku je dle ustanovení § 1829 občanského zákoníku oprávněn odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Kupující může pro odstoupení od Kupní smlouvy použít vzorový formulář, který je přílohou obchodních podmínek.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.1. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Tato lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží před jejím uplynutím.
Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.1 obchodních podmínek není prodávající povinen vrátit kupní cenu dříve, než obdrží vrácené zboží, nebo než mu kupující prokáže, že zboží odeslal zpět (podle toho, co nastane dříve). Prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu stejným způsobem, jakým ji přijal, případně jiným způsobem, pokud s tím kupující souhlasí.
Kupující bere na vědomí, že odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Zboží je tedy třeba prodávajícímu vrátit nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu. Náhradu za snížení hodnoty zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Prodávající má právo odstoupit od smlouvy v těchto případech:
– zboží není dlouhodobě skladem,
– zboží se již nevyrábí nebo nedodává,
– má oprávněnou pochybnost o skutečné identitě kupujícího,
– prodávající je postižen nenadálou událostí, např. živelní katastrofou,
– kupující neuhradil kupní cenu za objednané zboží ve sjednané lhůtě splatnosti,
– kupující si zboží nevyzvedl do 14 dnů od odeslání výzvy prodávajícím.
Dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího z důvodu, že si kupující zboží nevyzvedl do 14 dnů od odeslání výzvy prodávajícím, je prodávající oprávněn nárokovat po kupujícím úhradu nákladů na dodání i vrácení zboží. Při vrácení kupní ceny je prodávající v takovém případě oprávněn odečíst tyto náklady od kupní ceny uhrazené kupujícím.
Prodávající si vyhrazuje možnost odstoupení od uzavřené kupní smlouvy v případě, že si kupující objednal zboží na základě zjevně chybných údajů uvedených na webovém rozhraní, tj. zejména za cenu zjevně nepřiměřenou hodnotě zboží, a to v důsledku technického selhání webového rozhraní či administrativního pochybení prodávajícího.
O případném odstoupení a jeho důvodech prodávající kupujícího vyrozumí elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího.
- DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
Prodávající při nakládání s osobními údaji fyzických osob postupuje v souladu s platnými a účinnými právními předpisy. Podrobnosti a informace o zpracovávání osobních údajů prodávajícím jsou popsány v podmínkách ochrany osobních údajů dostupných na webové stránce.
Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na elektronickou adresu kupujícího.
- ZÁVĚREČNÉ UJEDNÁNÍ
Objednávka spotřebitele je po svém doručení prodávajícímu jako návrh na uzavření kupní smlouvy archivována za účelem jejího splnění a další evidence. Jednotlivé technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy jsou spotřebiteli zřejmé z vlastního procesu objednávky. Kupující má možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat před podáním objednávky. Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci.
Obchodní podmínky jsou platné od 01.11.2025